Zhongxin Jingwei Client, 14 de abril (Wu Qilong) Recentemente, um vídeo de uma mulher em Xi'an senta -se em um carro vermelho Mercedes -Benz e recebeu a opinião pública.A mulher disse no vídeo que o carro novo que ela comprou antes de dirigir a porta da loja, o motor vazou.No dia 13, a proprietária da Mercedes -Benz se reuniu com o executivo da estrela de Liu Zianli, e os dois lados expuseram a gravação da conversa do incidente.
O cliente de Zhongxin Jingwei notou que várias partes na gravação negociadas não chegaram a um acordo, e a proprietária da Mercedes -Benz também disse que a loja 4S era suspeita de vender fraudes e os enganou para usar os empréstimos financeiros da Mercedes -Benz para comprar um carro O adiantamento foi concluído, a "taxa de serviço financeiro" de Yu Yuan foi forçada a passar pelos procedimentos depois de pagá -lo no local.
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É relatado que o custo desse custo foi transferido da Mercedes -Benz feminina proprietária para a conta pessoal de um funcionário em uma loja 4S e não emitiu uma fatura, apenas o recibo.
"A taxa de serviço financeiro é puramente uma engenheira da 4S, que não é razoável"
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Fonte da imagem: Captura de tela de vídeo
Advogado: 15.000 taxas de serviço financeiro infringem direitos e interesses do consumidor
Na gravação da Internet, a proprietária de carros Mercedes -Benz questionou o executivo da Liu, a loja 4S de Xi'an, e ousa prometer que não há decepção na loja 4S na sessão de carros?O executivo não respondeu positivamente, apenas chamado "Por que devemos enganar nosso Deus?"
A proprietária da Mercedes -Benz também propôs na negociação com o executivo que ele recebeu taxas de serviço financeiro, mas não sabia onde estava o serviço.E a taxa foi instruída a ser cobrada depois de pagar a taxa de adiantamento. em uma pessoa particular do WeChat em uma pessoa privada do WeChat.Após a conclusão do pagamento, recebi apenas o recibo e não houve fatura.
A proprietária da Mercedes -Benz questionou que ninguém explicou sobre taxas de serviço financeiro (Mercedes -Benz);
Em resposta à proprietária de carros, Zhao Zhao, vice -diretora do escritório de advocacia e pesquisador do Centro de Propriedade Intelectual da Universidade de Ciência e Direito Política da China, analisada em entrevista ao Sino -Singapore Jingwei Client que a taxa de serviço financeiro Da Mercedes -Benz Xi'an Star Shop é coletada, há muitos problemas como a auto -seleção e o direito de saber.
O Zhao Ocidental explicou que os relatórios mostraram que a proprietária da Mercedes -Benz teve que comprar um carro na íntegra, mas a loja 4S induziu a escolher um empréstimo para comprar um carro. Taxas de serviço financeiro.Os consumidores têm o direito de escolher e os empréstimos induzidos pela loja 4S para infringir o direito de escolher entre os consumidores.
"No processo, ainda existem componentes de compulsórios e decepções. Os consumidores não sabem o custo antes do pagamento do adiantamento. Não foi até o último momento que o consumidor foi violado., Mas a loja 4S não prestou serviços equivalentes depois de cobrar a taxa de serviço.
A Jia Xinguang também acrescentou que, no negócio de compra de empréstimos, a loja 4S cooperou com o banco para fornecer alguma receita de juros de acordo com o Banco do Contrato, o que é equivalente a esse custo de serviço intermediário.Tomando a área de Pequim como exemplo, de fato, a taxa de serviço da loja 4S é apenas uma em nome do cartão.
Em relação a se a taxa de serviço financeiro deve ser cobrada, alguns internautas deixaram uma mensagem no fórum automotivo, "a taxa de serviço de modo que é a taxa mutável, que geralmente é coletada do empréstimo, e o valor total não ousa cobrar". Itens de pedágio, se você conhece a loja 4S, essa taxa pode ser evitada.
Fonte da imagem: Captura de tela de vídeo
A taxa de serviço financeiro tem uma longa história, mas é ilegal
De fato, o caso em que o proprietário da taxa de serviço financeiro de compra de carro ocorreu de tempos em tempos, e a situação foi semelhante ao encontro entre a proprietária de carros Mercedes -Benz.No entanto, as taxas de serviço financeiro não são compatíveis e, em 2018, a Administração da Cidade de Hefei para a indústria e o comércio na província de Anhui havia multado uma empresa local de vendas da Toyota Motor de 430.000 yuan.
É relatado que, no final de abril de 2017, o Departamento de Indústria e Comércio da Hefei recebeu um relatório de que a empresa de vendas da Hefei Tongyuan Toyota Motor (a seguir denominada "Toyota Toyota") tinha acusações ilegais e, em seguida, a administração da cidade de Hefei para indústria e comércio conduziu um argumento para investigação.Após a investigação, a Toyota Toyota recomendou empréstimo de carro "Toyota Financial" a consumidores que compram carros para empréstimos hipotecários.De acordo com o contrato entre as duas partes, "Toyota Finance" apenas coleta juros de empréstimos ao consumidor de acordo com o "contrato de empréstimo hipotecário de automóveis" e não cobra outras taxas.
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No entanto, na operação real, a Toyota Toyota usa as vantagens dos recursos e informações do carro com base no preço do carro e no valor do empréstimo. 2000 a 10.000 yuan por carro.No processo, a Toyota Toyota não obteve a autorização e o consentimento de "Toyota Finance", nem notificou os consumidores para pagar uma compensação da "Toyota Finance" e não prestou consumidores a obrigação de exceder o acordo "Toyota Finance". Outros serviços.
Após a investigação, de janeiro a junho de 2017, a Toyota Toyota vendeu um total de 100 carros através do empréstimo hipotecário "Toyota Finance" e cobrou a taxa total de serviço financeiro de 41.7400 yuan de 100 consumidores, deduzindo o pagamento de impostos e reembolsar alguns consumidores. Além das taxas de serviço financeiro, a renda ilegal é 337010.66 Yuan.
Posteriormente, a indústria de Hefei e o departamento de comércio determinou que o comportamento da Toyota Toyota de coletar taxas de serviço financeiro era ilegal, que constituía atos ilegais com condições irracionais. 337010.66 Yuan e uma multa de 430.000 yuan.
Em fevereiro deste ano, a equipe de vendas da 4S de loja em Zhengzhou, Henan, revelou que cobrar taxas de serviço financeiro é comum na indústria automotiva, mas nas "medidas administrativas para gerenciamento de vendas de automóveis" emitida pelo Ministério do Comércio em 1º de julho de 2017 , as lojas 4S coletam taxas de serviço financeiro financeiro ou vendas vinculativas são ilegais.
Nos métodos acima, afirma -se claramente que fornecedores e revendedores não devem limitar a localização do registro doméstico do consumidor e não devem limitar os consumidores a provedores e depois de provedores de serviços de sales de automóveis, suprimentos, finanças, seguros, resgate e outros Produtos, mas os "três pacotes dos produtos domésticos" três pacotes "serviços, recalls etc., exceto acessórios e serviços usados quando os fornecedores têm o custo.Quando os revendedores vendem carros, eles não devem forçar os consumidores a comprar seguros ou fornecer serviços à força, como o registro de veículos registrados.
Segundo relatos da mídia, no final de março, o Departamento de Supervisão de Mercado de Hefei City, província de Anhui, disputas de consumidores mediadas causadas por um empréstimo para comprar um carro.Após a mediação, a empresa de vendas de carros cancelou a taxa de serviço.O Departamento de Supervisão do Mercado Local disse que os consumidores compram carros instalando um empréstimo parcelado e foram cobrados "taxas de serviço financeiro" não são razoáveis ou legais; Recolheu -os para colecioná -los e coletá -los repetidamente.(Zhongxin Jingwei App)
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